题记:
黄均碧从诊疗室出来,来不及脱下工作服,一身职业医生的装扮,一边摘口罩,一边和我热情地打招呼。“这就是一位资深的职业牙科医生”,这是他给我的第一印象。随着采访的深入,这位耿直的60后牙科诊所创始人,虽有些拘谨,但朴实无华的言谈背后,是他对口腔健康行业的独特理解,对口腔医疗健康的使命情怀,以及30多年年牙科创业的内心独白。
三十年磨一剑的黄氏牙科
今年57岁的黄均碧是泸州市口腔专业委员会常委,四川省民营口腔专业委员会常委,从1979年一次偶然的机会与牙结缘,口腔专业就伴随了他的一生,从学徒到自己开门店自主创业,再到创建纳溪黄氏牙科店,三十多年来,他凭借高超的口腔诊疗技术成就了自己的创业路。
谈起黄氏牙科的发展历程,黄均碧医生神色间透露出几分自豪。“黄氏牙科的前身是从纳溪建设街的一间小诊所做起的,那时诊所就一把椅子,一台简单的国产设备,经过三十多年的逐步发展,黄氏牙科目前的就诊环境达到400多平米,,环境优雅,各种配套设施齐全,消毒严格,管理规范,有职称的医护人员20多人,可以满足不同层次的患者就诊。”黄均碧医生说:“黄氏牙科三十年磨一剑,三十年来,我们始终坚持‘以患者为中心’的服务理念,恪守医疗职业道德,练就精湛的技术,用认真、热情、细致、周到的工作态度,为患者提供优质的服务。30多年来,我们为近10万名患者的口腔健康保驾护航,客户的认可和信任,让我有深深的成就感,觉得选择口腔创业这条路是正确的。”
不忘创业初心,牢记技术和服务是发展根本
30多年的创业历程。黄氏牙科一路走来,想起创业之初的艰难,黄均碧医生诸多感慨:“刚刚创业时,由于经验和技术有限,有时候为患者处理后自己感觉不满意,为了以满足不同患者的服务需求,我在就诊过程中不断学习充实自己,先后多次去第四军医大学口腔科、华西口腔医学院、重庆医科大学口腔科进修深造,或者利用晚上查资料,打电话咨询成都、上海的口腔专家,向他们请教复杂的问题,最终给患者一个满意的结果。”
黄氏牙科在纳溪有一批忠实的拥趸,有些患者甚至终其一生,也只在黄氏牙科治疗口腔疾病。92岁的李婆婆,从黄氏牙科还是一间小诊所的时候,就一直是找黄医生为她治牙、换牙,30多年过去了,到了耄耋之年的李婆婆,依然由儿女搀扶着找黄医生为她处理口腔问题。
采访当天偶遇一位泸州市区过来的患者,由于反复多次在其他医院安装的假牙出现问题,在朋友推荐下专程开车过来黄氏牙科做口腔修复。黄医生说:“作为一名口腔医生,要始终不断学习、积累经验,始终为患者着想,把患者放在第一位,才能为患者服好务,赢得他们的认可和信任。”
职业素养是一个团队发展的关键所在,为了提高团队专业诊疗技术,黄氏牙科特别注重人才的培养。多年来,以黄均碧为首的黄氏牙科团队,每年不定期到各大专科医院学习进修,以期培育高素质实操口腔医学人才,构建适应黄氏牙科未来发展的基石。
担当,是一个医者最基本的情怀。今年春节新冠肺炎疫情期间,黄氏牙科相应政府号召为泸州市红十字会捐款、捐物,捐口罩,尽自己的绵薄之力缓解当时泸州物资紧缺的状况。黄均碧说:”我觉得不管从事啥职业都要多做好事、善事,疫情期间,很多医疗人员不顾个人安危奔赴武汉等疫情最严重的地区,他们的奉献精神让我很感动。”
薪火相传,黄氏牙科未来可期
受父亲创业的影响,黄均碧的一双儿女从小就跟随他学习牙科的全科技术,现在他们都在专业领域学业有成,牙科专业硕士研究生毕业以后,他们都选择回到黄氏牙科与父亲一起工作,并逐渐担起了黄氏牙科的大梁,担负起运营和管理黄氏牙科的重任。
黄均碧医生的儿子黄禹人说:“由于爸爸是一名牙科医生,记得小时候,基本上每天午睡时都会有人来找爸爸看牙,而且患者大都看起来非常痛苦。当时心里就想,如果我长大后做个牙科医生,为患者解除痛苦,那也是件很好的事情。”
现在,作为黄氏牙科二代掌门人的他秉承父志,带领团队以正直善良、简单专注、匠人匠心的精神,坚守医疗本质和原则,努力将黄氏牙科打造成泸州最具影响力正能量的牙科品牌。黄禹人医师说:“未来,黄氏牙科将努力做好泸州口腔行业标杆,将“健康口腔”的理念深入人心,为建设“醉美泸州”增光添彩。”
后记
作为纳溪黄氏牙科的创始人,虽然事业薪火相传,后继有人,但黄均碧医生始终没有放弃牙医这个角色,从第一天穿上白大褂开始,就再也没想要脱掉这身行头。
在采访的间隙,黄均碧医生礼貌的告诉我要接个患者的电话。他在办公桌前拿起一一支笔,在他的工作笔记认真地记录患者诉说的情况,耐心的给患者回答每个问题,反复确认。那一刻,我眼中的黄均碧医生,已然不是一个牙科行业的经营者,他更像是一位心怀大爱、一丝不苟、认真细致的牙科医生。他和千万普通的牙科医生一样,用坚定的信仰,践行着一位普通医生的天职。为了家乡老百姓的口腔健康,他亦步亦趋地走了三十多年,薪火相传,初心不变。